Вы можете запросить удаление аккаунта Karvio и связанных с ним персональных данных в любое время.
Как удалить аккаунт
Чтобы удалить аккаунт, отправьте письмо на адрес support@karvio.net.
Тема письма
Удаление аккаунта
Что указать в письме
- адрес электронной почты, привязанный к аккаунту Karvio;
- номер телефона (если использовался при регистрации);
- краткое подтверждение, что вы хотите удалить аккаунт и все связанные данные.
Сроки обработки
Мы обработаем ваш запрос и удалим аккаунт вместе с персональными данными в течение 30 календарных дней с момента получения письма. О результате мы сообщим на указанный вами email.
Что будет удалено
- профиль пользователя и учётные данные;
- история отправлений и связанные данные в приложении;
- переписка в чатах приложения;
- настройки и предпочтения уведомлений.
Важно
Удаление аккаунта необратимо. Некоторые данные могут быть сохранены в обезличенном виде, если это требуется законодательством (например, для бухгалтерского или налогового учёта).
По вопросам обработки персональных данных см. Политику конфиденциальности.